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    新潟元気いっぱい かとでんブログ 上手な家電選び

    電気屋さんがプロから見た太陽光発電、オール電化や家電選び、使い方のコツ プライベート日記もo(*^▽^*)o~♪

    かとでんの修理スピード

    こんばんは

    本日はイベントのため、2日間店を留守にした、店長加藤です(#^_^#)



    本日は、生活に欠かせない家電製品の故障と修理について書きたいと思います

    というのも、今冷蔵庫の修理から帰ってきました(#^_^#)


    『冷蔵庫からピーと音がして止まらないんです』と、お客様から私の携帯にお電話がありました

    私ども電気屋を頼ってくださることに感謝しつつ、よろこんで即お伺いしました

    わたくしのメーカーサービスマン時代からの修理データから

    お客様のご指摘の症状からすると、あすの朝には『冷蔵室』が冷えなくなります



    もちろん心配のない症状の場合は、電話で応急処置をお伝えすることもあります



    現場に着くと、怪しい部品をすぐに点検して、15分程度で応急処置は完了しました

    これが町の電気屋さんの修理対応スピードです

    食品もダメにならず、警告音も消し、安全な状態で冷えるように回復させました


    応急処置でも、危険が伴い可能性のある処置は基本的にしません

    あすの朝、メーカーに部品を発注して、正式に修理をします


    ここ1週間で、3件目の冷蔵庫修理ですが、すべて半日いないに『冷える状態』を回復できました

    もちろんすべて、すぐに改善できるわけではありませんので、当店では。。。



    『貸出冷蔵庫』をご用意しております


    毎日使う電化製品です

    『洗濯機、テレビ、炊飯器』など、貸出品を用意して、もし買い替えの場合でも

    ゆっくり検討していただけるように対応します



    私は、お客様に買っていただいた家電は『自分の娘』のように思っています

    買っていただくときも『お客様のお宅でしっかり役に立つように』とお届けします

    そして故障の時は『うちの娘がご迷惑をかけて』と、申し訳なく思います



    だから『家電の父』として、素早く対応します



    私ども『地域家電専門店』は、家電の役目が終わるまで責任を持ってお付き合いをさせていただきます



    皆さまも、家電の『悩み事』は遠慮なく電気屋さんに相談してみてください

    きっと、そのご家庭にあった『可愛い娘』を紹介してもらえると思います



    ○Oo。.(T?T)/~~~オヤスミナサイ
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    [ 2009/10/18 22:45 ] 家電使い方 | TB(0) | CM(0)
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